Année: 
2017
Type: 
Actes du congrès
ACCEPTATION OU REJET DES MESSAGES PERSUASIFS EN FAVEUR DE COMPORTEMENTS PROENVIRONNEMENTAUX : LE ROLE DE L’ORIENTATION DES VALEURS (EGOISTE, ALTRUISTE OU BIOSPHERIQUE)
ACCEPTING OR REJECTING PERSUASIVE MESSAGES IN FAVOR OF PRO-ENVIRONMENTAL BEHAVIOR: THE ROLE OF VALUES ORIENTATION (EGOISTIC, ALTRUISTIC OR BIOSPHERIC)
Résumé: 

L’implication à l’égard d’un message persuasif et donc son mode de traitement
(systématique ou heuristique) peut s’expliquer par les valeurs des individus. Pour les
comportements pro-environnementaux (CPE), les valeurs peuvent être orientées de manière
égoïste, altruiste ou biosphérique. En fonction de la situation, l’une des orientations devient
prédominante. Pour étudier le rôle de cette orientation des valeurs dans l’acceptation ou le
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rejet de messages persuasifs, nous avons mené une étude qualitative auprès de 17 acteurs de la
protection du littoral et 15 usagers du littoral. Les résultats montrent que lorsque les valeurs
égoïstes sont actives, les individus ont tendance à rejeter les messages ou à s’impliquer plus
ponctuellement dans les CPE. En revanche, lorsque les valeurs biosphériques ou altruistes
sont activées, les usagers acceptent mieux les messages et s’impliquent plus durablement.
Nous discutons ces résultats dans le cadre de la communication persuasive et proposons des
préconisations managériales en conséquence.

Abstract: 

The involvement to a persuasive message and therefore the route of treatment
(systematic or heuristic) can be explained by the values of the individuals. Concerning proenvironmental
behavior (PEB), values can be oriented in a egoistic, altruistic or biospheric
way. Depending on the situation, one of the orientations becomes predominant. To study the
role of this orientation of the values in accepting or rejecting persuasive messages, we carried
out a qualitative study with 17 coastal protection actors and 15 coastal users. The results show
that when egoistic values are active, individuals tend to reject messages or involve themselves
more punctually in PEB. On the other hand, when biospheric or altruistic values are activated,
users have a better acceptance of messages and become involved in a longer term. We discuss
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then these results in the context of persuasive communication and propose managerial
recommendations accordingly.